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법률문서

Windsor Brokers 소개

20

Windsor Brokers는 얼마나 오래된 회사인가요?
내 자금은 안전한가요?
회사는 어디에 위치하고 있나요?
누가 보험 혜택을 받게 되나요?
고객지원부서에 연락 가능한 번호가 어떻게 되나요?
회사가 파산할 경우 내 자금은 어떻게 되나요?
Windsor Brokers가 고객분들께 제공하는 보험은 무엇인가요?
연락 가능한 메일 주소는 어떻게 되나요?
왜 Windsor Brokers 와 거래해야 하나요?
Windsor Brokers International Ltd 는 어떤 회사 인가요?
Windsor Brokers International Ltd 는 어떤 규제기관의 관리 감독을 받나요?
Windsor Brokers (KE) 는 어떤 회사 인가요?
Windsor Markets (KE) Ltd 는 어떤 규제기관의 관리 감독을 받나요?
Windsor Brokers는 어떤 유형의 선물사 인가요?
Windsor는 STP 또는 ECN 인가요?
나의 개인 정보는 안전한가요?
고객지원부서 운영 시간은 어떻게 되나요?
보험은 누가 보증하나요?
보장 금액은 얼마인가요?
Windsor Brokers는 딜링 데스크 인가요?

계정 개설 및 계정 관리

28

계정 개설 필요 서류는 어떻게 되나요?
어떤 통화의 거래 계좌를 이용할 수 있나요?
MT4 거래 계정의 장점은 무엇인가요?
Windsor는 어떤 계정 유형을 제공하나요?
비밀번호 재설정은 어떻게 할수 있나요(비밀번호를 잊으셨나요)?
실계정은 어떻게 만들수 있나요?
데모 계정은 어떻게 만들수 있나요?
고객포털에서 내 계정/포털 비밀번호는 어떻게 변경할 수 있나요?
고객 포털에서 왜 나의 계정이 대기중으로 표시되고 있나요?
왜 신분증 제출이 필요한가요?
왜 주소지 증명 서류가 필요한가요?
신원 증명이 무엇인가요?
주소지 증명은 무엇인가요?
문서 업로드 양식이 어떻게 되나요?
고객 포털은 어떻게 로그아웃 할 수 있나요?
거래 계정을 어떻게 닫을 수 있나요?
언어는 어떻게 바꿀 수 있나요?
내 계정 정보는 어떻게 변경할 수 있나요?
어떻게 문서를 업로드 혹은 제출할 수 있나요?
어떻게 문의사항을 남길 수 있나요?
불만사항 접수는 어떻게 할 수 있나요?
Windsor Brokers 는 어플리케이션을 제공하나요?
미국 고객이 Windsor Brokers에 가입할 수 있나요?
고객 포털에서 거래 내역을 확인할 수 있나요?
개 이상의 계좌를 열 수 있나요?
법인 명의로 등록할 수 있나요?
데모 계정에 제한이 있나요?
내 계정은 활성화 상태인데 왜 거래를 할 수 없나요?

입금 및 출금

22

최소 입금액은 어떻게 되나요?
Windsor Brokers는 환전 수수료를 부과하나요?
왜 나의 신용/체크 카드 입금이 거절 되었나요?
내 계정에서 어떤 방법으로 출금할 수 있나요?
어떤 카드를 이용할 수 있나요?
내 계정에 어떤 방법으로 자금을 예치할 수 있나요?
입출금 진행 상황은 어떻게 확인하나요?
최소 출금 가능 금액이 어떻게 되나요?
출금 요청 승인까지 얼마나 걸리나요?
내 계정에서 어떻게 출금 할 수 있나요?
어떻게 자금을 예치할 수 있나요?
어떤 입금 수단을 이용 가능한지 확인할 수 있나요?
웹머니를 통해 어떻게 입금할 수 있나요 ?
신용/체크 카드 입금 방법은 어떻게 되나요?
‘스크릴’을 통해 어떻게 입금할 수 있나요 ?
‘넷텔러’를 통해 어떻게 입금할 수 있나요 ?
은행 송금으로 어떻게 입금할 수 있나요?
Windsor Brokers는 출금 수수료를 부과하나요?
Windsor Brokers 는 입금 수수료를 부과하나요?
입금 수수료를 커버해 주시나요?
내 계정사이에 내부이체가 가능한가요?
출금은 즉시 처리 되나요?

거래 시작 및 계정인증

4

고객 포털에 어떻게 가입할 수 있나요?
Windsor Brokers 이용 가능한 나이가 어떻게 되나요?
이메일 인증은 어떻게 하나요?
개인정보는 어떻게 변경할 수 있나요?

트레이딩

109

필요 증거금을 어떻게 계산할 수 있나요?
거래 계정의 레버리지란 무엇인가요?
친구나 가족이 나를 대신해서 거래 할 수 있나요?
손절매 주문은 무엇인가요?
거래 상품 관련 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
CFD 상품의 만기일은 어디서 확인할 수 있나요?
슬리피지는 언제 발생하나요?
어떤 스프레드를 제공하고 있나요?
핍/틱 가치란 무엇인가요?
최소 스프레드는 어떻게 되나요?
최소 혹은 최대 거래 가능 랏이 어떻게 되나요?
마켓 / 트레이딩 시간이란 무엇인가요?
필요 증거금이란 무엇인가요?
Storage는 무엇인가요?
롤오버/스왑이 무엇인가요?
차액거래(CFD)가 무엇인가요?
CFD 상품의 만기가 지나면 어떻게 되나요?
운영중인 포지션이 강제청산 비율에 도달하게 되면 어떻게 되나요?
CFD 거래 관련 리스크는 무엇인가요?
MT4 거래계정에서 이용 가능한 금융 상품은 어떻게 되나요?
포지션을 여는데 필요한 금액을 어떻게 계산할 수 있나요?
Windsor Brokers는 오버나잇 수수료를 부과하나요?
Swap-free 계정도 제공하나요?
Windsor Brokers에서 옵션 거래도 할 수 있나요?
레버리지를 변경할 수 있나요?
왜 나의 지정가 주문이 왜 체결되지 않나요?
왜 거래를 시작하자마자 손실이 발생하나요?
수요일에 열려있던 포지션에 왜 3배의 스왑이 부과 되었나요?
스프레드가 왜 계속 움직이나요?
제로 계정에서 외환 및 귀금속 거래 시 왜 수수료가 부과 되나요?
왜 내 주문을 청산할 수 없나요?
왜 거래 체결이 지연되나요?
적용되는 롤오버/스왑응 어디에서 확인 가능한가요?
CFD 계약 만기는 언제인가요?
스왑은 언제 정산 되나요?
Windsor Brokers는 어떤 거래 플랫폼을 제공하나요?
강제청산을 피하기 위해 어떻게 해야 하나요?
강제 청산 비율은 어떻게 되나요?
계정 당 최대 거래 가능 횟수가 어떻게 되나요?
스탑 주문과 리밋 주문은 어떻게 다른가요?
스프레드는 무엇인가요?
슬리피지가 무엇인가요?
원클릭 트레이딩이 무엇인가요?
증거금이란 무엇인가요?
증거금 거래란 무엇인가요?
증거금 비율이 무엇인가요?
마진콜이 무엇인가요?
레버리지는 무엇인가요?
사용가능 증거금이 무엇인가요?
외환 거래란 무엇인가요?
금융 상품의 만기일이란 무엇인가요?
희귀 통화란 무엇인가요?
추적손절매는 무엇인가요?
상대통화란 무엇인가요?
이익실현 주문은 무엇인가요?
pip/tick 이란 무엇인가요?
지정가 주문이란 무엇인가요?
시장가 주문은 무엇인가요?
갭 (Gap)은 무엇인가요?
랏이 무엇인가요?
리밋 주문이란 무엇인가요?
기준통화란 무엇인가요?
청산한 주문의 수익 또는 손실이 계정 기준 통화와 다른 통화인 경우 어떻게 되나요?
지지(지지 영역)란 무엇인가요?
저항(저항 영역)이란 무엇인가요?
헷징이란 무엇인가요?
Good till Cancelled (GTC) 란 무엇인가요?
현재 예탁 잔고랑 무엇인가요?
취소된 주문은 무엇인가요?
“Bid” 가격이란 무엇인가요?
“Ask” 가격이란 무엇인가요?
왜 내 주문이 닫히게 되었나요?
CFD 거래의 장점은 무엇인가요?
주요 통화쌍이란 무엇인가요?
변동 스프레드는 무엇인가요?
고정 스프레드는 무엇인가요?
통화쌍이란 무엇인가요?
교차 통화쌍이란 무엇인가요?
가격은 소수점 몇자리까지 표시 되나요?
실거래 계정과 데모 계정 가격 움직임에 차이가 있나요?
스니핑이 가능한가요?
스캘핑이 가능한가요?
높은 레버리지를 사용하는 것이 유리한가요?
헷징이 가능한가요?
금융 상품의 가격은 어떻게 정해지나요?
이익실현을 어떻게 설정/수정 할 수 있나요?
손절매를 어떨게 설정/수정 할 수 있나요?
추적 손절매는 어떻게 설정할 수 있나요?
MT4에서 어떻게 지정가 주문을 넣을 수 있나요?
추적 손절매는 어떻게 수정/제거 할 수 있나요?
MT4에서 어떻게 지정가 주문을 수정 혹은 취소 할 수 있나요?
레버리지는 어떻게 변경할 수 있나요?
거래 당 손익은 어떻게 계산할 수 있나요?
새로운 포지션은 어떻게 열 수 있나요?
어떻게 주문을 청산할 수 있나요?
MT4 플랫폼 비밀번호는 어떻게 바꿀 수 있나요?
원클릭 트레이딩 활성화 및 비활성화 방법은 어떻게 되나요?
스왑은 어떻게 산정 되나요?
MT4 플랫폼에 EA가 포함되어 있나요?
수수료가 부과 되나요?
헷징 포지션에도 롤오버/스왑이 적용 되나요?
내 계정의 잔고가 마이너스가 될 수 있나요?
주말에도 거래 가능한가요?
지표 발표 시기에 거래 할 수 있나요?
거래 부분 청산이 가능한가요? (부분 주문 청산)?
거래 방법에 제한 사항이 있나요?
추가로 부과되는 수수료가 있나요?
매수 주문과 매도 주문은 실시간으로 체결 되나요?
모든 거래 상품에 스왑이 부과 되나요?

거래 플랫폼

52

거래 플랫폼에 어떻게 로그인 할 수 있나요?
내 컴퓨터에 MT4 플랫폼을 어떻게 다운받을 수 있나요?
왜 고객 자금을 운용하지 않나요?
MT4 거래 내역 및 잔고 확인은 어디서 할 수 있나요?
플랫폼에 표시되는 시간은 어느 시간 기준인가요?
‘종합시세창’은 무엇인가요?
실거래 계정에서 데모 계정으로 어떻게 전환할 수 있나요?
MT4 플랫폼에서 어떻게 뉴스를 확인할 수 있나요?
내 모바일에 MT4 플랫폼을 어떻게 다운받을 수 있나요(아이폰)?
내 모바일에 MT4 플랫폼을 어떻게 다운받을 수 있나요(안드로이드)?
내 Mac에 MT4 플랫폼을 어떻게 다운받을 수 있나요?
MT4 ‘관전자 비밀번호’는 어떻게 만들 수 있나요?
휴대폰에서 MT4 Server는 어떻게 변경할 수 있나요?
거래 계정 비밀번호는 어떻게 바꿀 수 있나요 (아이폰)?
거래 계정 비밀번호는 어떻게 바꿀 수 있나요 (안드로이드)?
출금 요청을 어떻게 취소할 수 있나요?
내 계좌의 입출금 내역 / 현재 잔고 / 운영중인 포지션 등은 어떻게 확인할 수 있나요?
MT4 로그아웃 시 내가 열어둔 주문이 청산 되나요?
회사가 고객 자금을 운용하나요?
데스크탑에 MT5 플랫폼을 어떻게 설치할 수 있나요?
MT5 플랫폼에 어떻게 로그인 하나요?
Windsor Brokers MT5 계좌는 어떻게 개설할 수 있나요?
Metatrader 5 를 모바일 기기에서 사용할 수 있나요?
MT5 계정 잔고 및 거래 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
MT5에서 어떻게 뉴스를 확인할 수 있나요?
MT5에서 ‘관전자 비밀번호’ 설정은 어떻게 할 수 있나요?
모바일에서 MT5 서버를 어떻게 변경할 수 있나요?
Mac OS 용 MT5 플랫폼을 어떻게 다운로드 할 수 있나요?
안드로이드 모바일 기기에 MT5 플랫폼을 어떻게 다운로드 할 수 있나요?
Apple iOS 모바일 기기에 MT5 플랫폼을 어떻게 다운로드 할 수 있나요?
MT5 로그아웃 시 운영중인 포지션이 청산 되나요?
MT5 계좌에서 거래 가능한 금융 상품은 어떻게 되나요?
MT5 플랫폼에서 어떻게 비밀번호를 변경할 수 있나요?
MT5 플랫폼에 EA 가 포함되어 있나요?
MT5는 어떤 도구와 장점을 제공하나요?
MT5에서 어떻게 지정가 주문을 수정하거나 삭제할 수 있나요?
Windsor Brokers MT5 계정의 장점은 무엇인가요?
MT5에서 지정가 주문을 어떻게 넣을 수 있나요?
MT5 플랫폼 사용을 위한 시스템 요구 사항은 어떻게 되나요?
MT5와 MT4의 차이점은 어떻게 되나요?
MT5에서 어떤유형의 주문을 설정할 수 있나요?
MT5 플랫폼에서 차트를 어떻게 맞춤 설정 할 수 있나요?
MT5에서 어떤 보조 지표를 사용할 수 있나요?
MT5 에서 EA는 어떻게 사용할 수 있나요?
MT5에서 어떻게 전략 테스트를 할 수 있나요?
MT5에서 알림을 어떻게 설정하나요?
MT5의 시장 심도 (Market Depth) 기능은 무엇인가요?
MT5 경제 캘린더를 어떻게 사용할 수 있나요?
MT5 최신버전으로 업데이트는 어떻게 할 수 있나요?
MT5에서 어떻게 여러 계좌를 관리 할 수 있나요?
MT5에서 어떻게 지표를 조정할 수 있나요?
MT5에서 어떻게 과거 데이터를 확인할 수 있나요?

프로모션

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$30 보너스 계정에서 발생한 수익을 출금할 수 있나요?
$30 보너스를 어떻게 받을 수 있나요?
로열티 프로그램은 어떻게 운영 되나요?
로열티 프로그램에 어떻게 참가할 수 있나요?
어떻게 입금 보너스를 받을 수 있나요?
고객포털에서 왜 나의 계정이 ‘대기중’ 으로 표시되고 있나요?
왜 출금 신청을 할 수 없나요?
전화번호 인증은 어떻게 할 수 있나요 (OTP)?
출금은 시간이 얼마나 걸리나요?
계정 인증까지 시간이 얼마나 걸리나요?
$30 보너스로 거래하여 발생한 수익은 어떻게 출금할 수 있나요?

WB 카피 트레이딩

29

WB 카피 트레이딩 전략 제공자는 어떻게 될 수 있나요?
WB 카피 트레이딩 팔로어는 어떻게 될 수 있나요?
전략 제공자의 거래 카피를 위한 최소 예치금이 필요한가요?
WB 카피 트레이딩 전략 제공자가 되기 위한 최소 입금액이 어떻게 되나요?
현재 거주 국가에서 카피 트레이딩을 이용할 수 있나요?
누구든지 WB 카피 트레이딩 전략 제공자가 될 수 있나요?
전략 제공자의 팔로어 수에 제한이 있나요?
동시에 하나 이상의 거래 전략 옵션을 제공할 수 있나요?
WB 카피 트레이딩이 무엇인가요?
WB 카피 트레이딩 구독이란 무엇인가요?
WB 카피 트레이딩의 전략 제공자란 무엇인가요?
WB 카피 트레이딩의 팔로어란 무엇인가요?
전략 제공자 구독을 취소한 경우 운영중인 포지션은 어떻게 되나요?
카피 트레이딩은 무료인가요?
최근 거래 내역 반영을 위해 순위 페이지는 얼마나 자주 업데이트 되나요?
카피를 시작한 이후 거래가 체결 되기까지 어느정도 시간이 걸리나요?
성과 수수료는 어떻게 정산 되나요?
전략 제공자 카피를 어떻게 중단할 수 있나요?
전략 제공자 카피를 어떻게 시작할 수 있나요?
순위 페이지에 어떻게 올라갈 수 있나요?
어떻게 구독 활성화 또는 중지를 할 수 있나요
다른 분들이 어떻게 나의 거래 전략을 팔로우 하실 수 있나요?
전략 제공자는 어떤 보상을 받게 되나요?
전략 제공자는 Windsor Brokers의 모든 금융 상품을 거래할 수 있나요?
기존 MT4 계정을 활용하여 WB 카피 트레이딩 전략 제공자가 될 수 있나요?
구독을 활성화 할 경우 전략 제공자의 현재 운영 중인 포지션도 카피할 수 있나요?
동시에 서로 다른 전략 제공자를 카피할 수 있나요?
전략 제공자의 진입 포지션 랏 수를 조정할 수 있나요?
전략 제공자와 팔로어를 동시에 신청할 수 있나요?

WB 로열티 프로그램 FAQ

29

WB 로열티 프로그램이란 무엇이고 누가 참여할 수 있나요?
로열티 프로그램은 어떻게 진행되나요?
로열티 등급은 어떻게 결정 되나요?
포인트를 어떻게 전환할 수 있나요?
Windsor Brokers의 다른 프로모션에도 참여할 수 있나요?
로열티 프로그램 참가 신청을 해야 하나요?
로열티 프로그램 참가를 철회할 수 있나요?
Windsor Brokers 처음 등록하게 되면 로열티 등급은 어떻게 되나요?
로열티 포인트의 가치는 어떻게 산정 되나요?
거래 계좌의 기준 통화가 USD가 아닌 경우 어떻게 되나요?
현재 로열티 포인트 잔고를 어떻게 확인할 수 있나요?
포인트를 잃어버릴 수도 있나요?
포인트를 출금할 수 있나요?
로열티 등급은 어떻게 결정 되나요?
로열티 등급은 언제 변경 되나요?
로열티 등급별 다른점은 어떻게 되나요?
거래 계좌가 하나 이상인 경우 어떻게 되나요?
로열티 등급이 낮아질 수도 있나요?
로열티 포인트는 어떻게 적립할 수 있나요?
거래 랏 수란 무엇인가요?
이자 혜택 프로그램이란 무엇인가요?
이자 프로그램을 어떻게 활성화 할 수 있나요?
로열티 등급에 따른 연이율은 어떻게 되나요?
순 거래 잔고 또는 순 거래 자산이란 무엇인가요?
이자는 언제 반영 되나요?
이자 혜택 활성화 이후 다시 취소할 수도 있나요?
로열티 프로그램 이용약관이 변경 될 수 있나요?
현금 전환 가능한 최소 포인트는 어떻게 되나요?
현재 지역에서 이자혜택 이용 가능한가요?

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Windsor Brokers는 투자 서비스 및 다양한 활동을 제공해 드리고 있는 다음 Windsor 법인들의 상호명 입니다:

Windsor Brokers International Ltd 는 세이셸 금융 서비스 위원회 (FSA)의 관리 감독하에 운영되고 있습니다.

Seldon Investments Limited (Jordan)는 요르단 증권 위원회 (JSC)의 관리 감독하에 운영되고 있습니다.

Windsor Markets (Kenya) Limited는 케냐 자본시장 위원회 (CMA)의 관리 감독하에 운영되고 있습니다.

Windsor Markets Ltd는 영국령 버진아일랜드 금융 서비스 위원회의 관리 감독하에 운영되고 있습니다.

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